Trainers Diary

Nachhaltigkeit

19. Oktober 2021

Vermutlich die Eigenschaft, die jeder Mensch, jedes Unternehmen gerne für sich beanspruchen würde. Das Wort, das jeder im Moment im Mund führt und von dem die meisten glauben, dass es real wird, wenn es nur klar und verständlich ist. Dann wird es schon nachhalten. Das kleine Problem dabei ist jedoch: Obwohl wir wissen, dass es […]

Kontinuierlich lernen Lernen Managementseminar Nachhaltigkeit Seminar Training Vrkaufstraining

Unsere Entscheidungen

21. Mai 2021

Hallo, hier ist Melania, Trainers-Diary. Mein Thema heute: Unsere Entscheidungen. Wir sind die Summe unserer Entscheidungen, egal ob wir die Entscheidung bewusst getroffen haben oder uns entschieden haben einfach zuzulassen, was passiert. Dabei geht es nicht darum, ob die Entscheidung richtig oder falsch war. Vielmehr hat uns jede dieser Entscheidungen dorthin geführt, wo wir heute […]

einlassen Enscheidung Entwicklung Fehlentscheidungen neuewegegehen proaktiv proaktivtät Scheideweg Selbstbestimmt Selbstentwickler Verantwortung übernehmen

Alles ist Wandel

31. März 2021 / 5. September 2025

„Todo es cambio“ ist eines meiner Lieblingslieder gesungen von Mercedes Sosa. In den letzten 12 Monaten hat sich die Welt für uns alle verändert. Unsere private, und für viele von uns auch unsere berufliche Welt. Für uns als Trainer ist Online unser neues Offline geworden. Und es funktioniert hervorragend. Zumindest dann, wenn man sich […]

Change Corona Einzelhandel geschlossen Growth Mindset Veränderung VUCA wandel

Willkommen in meiner Welt

26. Februar 2019

Hallo, hier ist Melania. Ich werde dieses Jahr 57 Jahre alt. Jung, ja, aber in der Arbeitswelt manchmal auch nicht wirklich. Ich liebe die moderne Arbeitswelt, WhatsApp, Instagram, manchmal auch Online-Shopping, finde es toll, mich immer selbst informieren zu können, und liebe auch die Schnelligkeit, mit der das Ganze heute vonstattengeht.

Was bedeutet Kundenservice

25. November 2018

Hallo, hier ist Melania. Meine erste Frage an mich selbst ist: Wie definiere ich in meinem Bereich Kundenservice? Professionalität geht mir hier durch den Kopf: Das Wissen, das ich habe, immer einzubringen wenn es gebraucht wird. Zeit haben und mir nehmen für meine Kunden Meine Handlungen immer wieder überprüfen Meine eigenen Standards immer wieder erneuern […]

Agile Unternehmen Agilität Kunde Kundenservice mein wichtigster Kunden MItarbeiterführung

Wer loslässt hat beide Hände frei für Neues

1. Juni 2018

Hallo, hier ist Melania. Mein Thema heute: Veränderung durch Loslassen. Ich würde gerne mit Ihnen folgende Gedanken teilen: Was ist, wenn ich klar spüre, etwas ist wirklich zu Ende, es ist Zeit loszulassen, aber ich kann es nicht?

Losslassen Neues beginnen Veränderung

Müdigkeit

21. April 2018

Hallo, hier ist Melania. Mein Thema heute: Müdigkeit. Sind Ihnen auch schon einmal diese Gedanken durch den Kopf gegangen: „Ich bin einfach müde, kraftlos und ohne Energie. Wo ist wohl die Sinnhaftigkeit meines Tuns. Es fällt mir schwer, meine Erfolge zu erkennen, geschweige denn, sie zu bemessen. Ich fühle mich ausgelaugt. Und jeden Tag stehen […]

Gelassenheit bei Ablehnung

23. Januar 2018 / 5. September 2025

Kennen Sie das Gefühl, sich abgelehnt zu fühlen? Manchmal sind es klar ausgesprochene Worte von unserem Gegenüber, manchmal eine nonverbale Gestik und manchmal eine Ahnung, dass es so ist. Das Gefühl, abgelehnt zu sein, verunsichert uns und hat oft unüberlegte Reaktionen zur Folge. Egal, wie alt wir werden, abgelehnt zu werden löst in vielen […]

„Erst wenn Weihnachten im Herzen ist, liegt Weihnachten auch in der Luft.“ (William Turner Ellis 1866- 1955, Autor)

23. Dezember 2017

…. so empfinde ich auch. Wir feiern seit Jahren an einem Adventssonntag unser jährliches „Come-Together-Weihnachtsfest“. Freunde sind da, die wir zum Teil das ganze Jahr nicht geschafft haben zu treffen. Familie, die anreist. Es ist laut und bunt, viel Gelächter und große Freude darüber, zusammen zu sein. Gemeinsam essen und trinken, das alte Jahr besprechen […]

Hingabe

5. März 2017

Hallo, hier ist Melania, Thema heute: Hingabe Die Definitionen für dieses Wort sind vielseitig. Folgende Begriffe habe ich in vielen Erklärungen wiedergefunden: rückhaltloser Einsatz große Begeisterung Leidenschaft hingebungsvoller Eifer Hingabe ist eine Herzensqualität. Eine treibende Kraft, die mich meine täglichen Aufgaben – ob im Job oder privat – mit einer spürbaren und sichtlichen Intensität erledigen […]